Expériences professionnelles

Une présentation claire de mon alternance en BTS SIO SISR, dans un contexte professionnel concret et formateur.

Introduction

Mon alternance en entreprise

Dans le cadre de mon BTS SIO option SISR, je réalise mon alternance en entreprise afin de développer mes compétences techniques dans un environnement professionnel concret.

Cette expérience me permet de mettre en pratique les notions vues en formation, tout en gagnant en autonomie, en rigueur et en sens du service.

Présentation de l'entreprise

Confiserie du Nord, groupe Sucralliance

Confiserie du Nord est une entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication de confiseries. Elle appartient au groupe Sucralliance et est notamment connue pour des produits populaires comme les Têtes Brûlées.

Évoluer dans cet environnement me permet de découvrir le fonctionnement informatique d'un site de production, avec des besoins concrets en maintenance, assistance aux utilisateurs et suivi du matériel.

Usine Confiserie du Nord
Service informatique

Une petite équipe IT interne

Le service informatique est composé de trois personnes, aux côtés d'un DSI responsable de l'organisation et du suivi des projets informatiques.

Travailler dans une équipe à taille humaine me permet d'être impliquée sur des missions variées, d'échanger facilement avec mes collègues et de mieux comprendre les besoins des utilisateurs.

Mes missions

Interventions réalisées

  • Assistance aux utilisateurs
  • Maintien de l'inventaire du parc informatique
  • Ticketing niveau 2
  • Déblocage des sites web via Fortinet
  • Utilisation de l'outil antispam Proofpoint